POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 20 de Agosto del 2026
La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de quienes visitan, utilizan o realizan compras a través del sitio web nousacademia.com, en adelante, el “Sitio”.
1. Responsable del tratamiento de los datos
Nombre y apellido / Razón social: LAURA ADRIANA MISKOWSKI
Nombre comercial: NOÛS, academia
CUIT: 27165019240
Correo electrónico para cuestiones relacionadas con datos personales: nouscba@gmail.com
WhatsApp / Teléfono: +54 9 3513 20-0987
En adelante, el “Responsable”.
2. Datos personales que pueden recopilarse
Según la interacción que el usuario mantenga con el Sitio, podrán recopilarse:
Datos identificatorios: nombre y apellido.
Datos de localización general: país, provincia y ciudad.
Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp y, cuando corresponda, correo Gmail destinado al acceso a actividades online.
Datos relacionados con compras: productos o servicios contratados, número de pedido, fecha, importe, moneda, estado de la operación y medio de pago utilizado.
Datos relacionados con comunicaciones: consultas, solicitudes, reclamos, solicitudes de arrepentimiento y demás comunicaciones realizadas con el Responsable.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, origen de la visita e información generada mediante cookies u otras tecnologías similares.
No se solicitarán intencionalmente datos personales sensibles que no resulten necesarios para las finalidades del Sitio.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos podrán ser utilizados para:
gestionar compras y pedidos; verificar operaciones; administrar inscripciones; brindar acceso a actividades y transmisiones; enviar confirmaciones y recordatorios; proporcionar enlaces de streaming; brindar soporte y atención al cliente; gestionar solicitudes de arrepentimiento, cancelación o reintegro; cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas; mantener la seguridad del Sitio; prevenir usos fraudulentos; analizar el funcionamiento y rendimiento del Sitio; y, cuando corresponda y exista una base válida para ello, enviar novedades o comunicaciones comerciales.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas informadas al momento de su obtención.
4. Datos necesarios para la prestación
Determinados datos son necesarios para poder gestionar correctamente una compra o prestar el servicio contratado.
En el caso de actividades mediante streaming, podrá solicitarse un correo Gmail específico para el envío de información o accesos relacionados con la transmisión.
Si el usuario no proporciona los datos identificados como obligatorios, podría no resultar posible completar la compra, identificar correctamente el pedido o proporcionar el acceso contratado.
5. Consentimiento y otras bases del tratamiento
Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento para un determinado tratamiento, este será solicitado de forma libre, informada y mediante un mecanismo adecuado.
Asimismo, determinados tratamientos podrán efectuarse cuando los datos resulten necesarios para el desarrollo o cumplimiento de la relación contractual establecida con el usuario o cuando exista una obligación legal aplicable.
La contratación de un servicio no implica por sí sola la aceptación de comunicaciones publicitarias ajenas a la relación contractual.
6. Datos de pago
Los pagos realizados en el Sitio podrán ser procesados mediante proveedores externos, como Mercado Pago, mientras que determinadas compras internacionales podrán procesarse mediante otras plataformas habilitadas.
Los datos financieros sensibles necesarios para procesar tarjetas u otros instrumentos de pago son gestionados por el correspondiente proveedor de pagos de acuerdo con su propia infraestructura y políticas.
El Sitio podrá recibir y conservar información relacionada con la operación, como número de transacción, importe, estado del pago, medio utilizado y otros datos necesarios para identificar y administrar la compra.
7. WooCommerce y gestión de pedidos
El Sitio utiliza o podrá utilizar WooCommerce para gestionar productos, pedidos, datos de compradores, estado de operaciones y comunicaciones transaccionales.
La información proporcionada durante el checkout será almacenada en los sistemas asociados al Sitio durante el período necesario para gestionar la operación y cumplir obligaciones administrativas, fiscales, contractuales o legales.
8. Streaming y servicios de Google / YouTube
Determinadas actividades online podrán utilizar servicios de terceros, incluyendo Google y YouTube, para realizar transmisiones o proporcionar contenidos.
Cuando corresponda, el correo Gmail proporcionado durante la compra será utilizado para gestionar y comunicar el acceso a la actividad.
El acceso a plataformas de terceros también podrá implicar el tratamiento de información conforme a las políticas de privacidad propias de dichas plataformas.
9. WhatsApp y comunicaciones
Cuando el usuario proporcione un número de WhatsApp o inicie una comunicación a través de dicho servicio, sus datos podrán utilizarse para responder consultas, prestar soporte, resolver inconvenientes con una compra o enviar información necesaria relacionada con la actividad contratada.
El número proporcionado durante la compra no será utilizado automáticamente para comunicaciones promocionales no relacionadas con la contratación salvo que exista una base válida o consentimiento para ello.
10. Correos electrónicos transaccionales
El Responsable podrá enviar correos electrónicos necesarios para cumplir la relación contractual, incluyendo:
Confirmaciones de compra, comprobantes, información sobre pedidos, modificaciones de una actividad, recordatorios, instrucciones de acceso, enlaces de streaming y respuestas de soporte.
Estos mensajes se consideran comunicaciones relacionadas directamente con el servicio solicitado.
11. Comunicaciones comerciales
Cuando el usuario se suscriba voluntariamente a una lista de correo, formulario o mecanismo similar, podrá recibir novedades, información de actividades, contenidos o comunicaciones comerciales.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones mediante el mecanismo de baja disponible en los mensajes o comunicándose a nouscba@gmail.com
La baja de comunicaciones promocionales no afectará los correos necesarios para gestionar una compra o servicio vigente.
12. Cookies y tecnologías similares
El Sitio puede utilizar cookies y otras tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, recordar preferencias, gestionar sesiones, medir rendimiento, obtener estadísticas y realizar acciones de marketing o publicidad.
Podrán utilizarse cookies estrictamente necesarias, funcionales, analíticas y publicitarias según la configuración del Sitio.
Cuando corresponda, el usuario será informado y se solicitará su consentimiento para aquellas tecnologías que lo requieran.
13. Meta Pixel y herramientas publicitarias
El Sitio podrá utilizar herramientas de Meta Platforms, incluyendo Meta Pixel, con la finalidad de medir acciones realizadas en el Sitio, evaluar campañas publicitarias, crear audiencias y optimizar comunicaciones comerciales.
Entre los eventos que podrían registrarse se encuentran visitas a páginas, inicio del proceso de compra y confirmación de una compra, dependiendo de la configuración implementada.
El tratamiento realizado posteriormente por Meta se encuentra sujeto también a sus propias políticas y condiciones.
14. Analítica y medición
El Sitio podrá utilizar servicios de analítica para conocer de manera agregada o individualizada, según la herramienta y configuración utilizada, cómo interactúan los usuarios con sus páginas y mejorar su funcionamiento.
Proveedores utilizados: Google Analytics / Meta / otros
Cuando la herramienta empleada requiera consentimiento previo, se implementarán los mecanismos correspondientes.
15. Proveedores y destinatarios de datos
Para poder operar el Sitio y prestar los servicios contratados, determinados datos podrán ser tratados por proveedores que presten servicios tecnológicos, de alojamiento, pagos, comunicaciones o gestión.
Entre ellos podrían encontrarse:
Hostinger u otro proveedor de hosting.
WooCommerce / WordPress.
Mercado Pago.
Google / YouTube.
Meta Platforms.
Proveedor de correo electrónico / SMTP.
Otros proveedores indispensables para la prestación.
Estos proveedores accederán a los datos únicamente en la medida necesaria para cumplir las funciones correspondientes y según las condiciones legales y contractuales que resulten aplicables.
16. Transferencias y almacenamiento internacional
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados pueden almacenar o procesar información fuera de la República Argentina.
Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, el Responsable procurará que se realice de acuerdo con las condiciones y garantías exigidas por la legislación aplicable.
[REVISAR ESPECÍFICAMENTE SEGÚN PROVEEDORES DEFINITIVOS]
17. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y durante los plazos adicionales exigidos por obligaciones contractuales, fiscales, contables, administrativas o legales.
Cuando la información deje de resultar necesaria y no exista una obligación que justifique su conservación, será eliminada, anonimizada o sometida al tratamiento que corresponda.
18. Seguridad
El Responsable adoptará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos y a reducir riesgos de acceso, modificación, pérdida, divulgación o tratamiento no autorizado.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
En caso de detectarse incidentes de seguridad, se adoptarán las medidas que resulten razonables y legalmente exigibles.
19. Confidencialidad
Las personas que intervengan en el tratamiento de los datos deberán mantener su confidencialidad y utilizarlos únicamente para las finalidades autorizadas y necesarias para la prestación de los servicios.
20. Derechos de los titulares
Las personas titulares de los datos podrán ejercer los derechos que les reconoce la legislación argentina, incluyendo solicitar información sobre sus datos personales y, cuando corresponda:
acceder a ellos;
solicitar su actualización;
solicitar su rectificación;
solicitar su supresión;
solicitar que determinados datos sean tratados confidencialmente.
Las solicitudes podrán enviarse a:
Correo electrónico: nouscba@gmail.com
Responsable / Área: Administración
Podrá requerirse una acreditación razonable de identidad para evitar que los datos sean entregados, modificados o eliminados por una persona no autorizada.
La supresión podrá no corresponder cuando exista una obligación legal o un motivo legítimo que requiera conservar determinada información.
21. Autoridad de aplicación
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación de la normativa argentina en materia de protección de datos personales.
El titular podrá acudir ante dicho organismo cuando considere que sus derechos relacionados con sus datos personales no han sido adecuadamente atendidos.
22. Formularios
Cuando se recopilen datos mediante formularios, se procurará informar al usuario de manera clara cuál es su finalidad y cuáles campos son obligatorios.
Cuando un formulario tenga finalidades comerciales independientes de la prestación de un servicio contratado, podrán incorporarse mecanismos específicos de consentimiento.
23. Datos de menores de edad
Como política general sugerida:
Las actividades comercializadas a través del Sitio se encuentran destinadas a personas mayores de edad, salvo que expresamente se indique lo contrario.
El Responsable no busca recopilar intencionalmente información personal de menores sin la intervención o autorización correspondiente.
24. Enlaces a sitios externos
El Sitio puede contener enlaces a páginas o servicios externos.
Una vez que el usuario abandona este Sitio, el tratamiento de sus datos quedará sujeto también a las políticas del correspondiente tercero.
Se recomienda revisar las políticas de privacidad de Mercado Pago, Google, YouTube, Meta y cualquier otro servicio externo utilizado.
25. Modificaciones de esta Política
La presente Política podrá ser actualizada para reflejar modificaciones legales, tecnológicas, operativas o en los servicios utilizados.
La versión vigente se mantendrá disponible públicamente en el Sitio indicando su fecha de última actualización.
Cuando un cambio resulte sustancial y corresponda hacerlo, podrán utilizarse medios razonables para informarlo a los usuarios.
26. Contacto
Ante preguntas sobre esta Política o sobre el tratamiento de datos personales:
Nombre / Razón social: LAURA ADRIANA MISKOWSKI
Área responsable: Administración
Email: nouscba@gmail.com
WhatsApp / Teléfono: +54 9 3513 20-0987